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Médiation de quartier




Qu'est-ce que la médiation de quartier ?

La médiation est une méthode de gestion de conflit qui tente de rétablir le dialogue par l'intermédiaire d'un tiers.
Ce sont les parties impliquées dans le conflit de quartier qui vont tenter de trouver une solution avec l'aide du médiateur.
C'est donc une démarche volontaire, qui permet de trouver une solution à l'amiable.
Pour quels types de problèmes ?
  • Conflits de voisinage
  • Conflits entre propriétaires et locataires
  • Injures, incivilités
  • Dégradations
  • Nuisances sonores
  • Séparations de terrain
  • Etc.



Qui est le médiateur de quartier ?

Dans le cadre d’un conflit de quartier, le médiateur est un tiers qui facilite et favorise la discussion.Il est
  • Neutre : il ne juge pas et n'émet aucune opinion.
  • Impartial : il ne prend pas parti, ne favorise personne.
  • Discret : il est soumis au secret professionnel ; les informations des entretiens restent confidentielles.

Contact

Médiatrice de quartier
Service Action sociale, Jeunesse et Coopération
Rue de Chièvres 17 à 7333 Tertre
Tél. 065 76 19 76 ou audrey.bricq@saint-ghislain.be


Mise en service : 05/6/1999 - Dernière mise à jour : 12/12/2017
Editeur responsable: Collège communal de la Ville de Saint-Ghislain
Administration Communale - Rue de Chièvres 17 - 7333 Saint-Ghislain (Tertre)
Téléphone : +32(0)65 76 19 00 - Fax : +32(0)65 76 20 00 - Courriel : info@saint-ghislain.be