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Attention, ne jetez pas votre carte Ville !

Nous vous rappelons que les cartes Ville restent valables jusque fin 2025 et vous permettent chaque année de bénéficier de nombreux avantages proposés par la Ville. Pour en savoir plus, lisez ce qui suit :

Qu’est-ce que la carte Ville ?

En 2021, l'ensemble des habitants domiciliés dans l'entité de Saint-Ghislain ont reçu une carte Ville nominative. Il s'agit d'un portefeuille virtuel à utiliser dans les commerces de l’Entité partenaires de l’opération.

A l’image des bons à valoir édités en 2020, "Ma carte Ville" est une opération de soutien afin de relancer le commerce local et de soulager le portefeuille des citoyens dans le cadre de la crise sanitaire. Pour rappel, en 2021, la Ville de Saint-Ghislain a débloqué une enveloppe de 590 000 euros pour mener à bien cette initiative.

Qui a droit à la carte Ville ?

Chaque citoyen saint-ghislainois inscrit au registre de la population et majeur à la date du 30 juin 2021 a reçu sa propre carte nominative créditée d'un montant de 25 EUR. La somme allouée à un mineur a été reportée sur la carte du chef de ménage chez qui il est domicilié.

L’octroi des 25 euros étant une opération ponctuelle, les personnes ayant emménagé dans l’Entité après la date du 1er juillet 2021 ne peuvent y prétendre. Toutefois, chaque nouveau chef de ménage reçoit une carte Ville créditée de la somme de 5 euros comme geste de bienvenue.

Où puis-je utiliser ma carte Ville ?

Votre carte Ville est acceptée dans les commerces listés sur la plateforme web dédiée à l'action et identifiés au moyen d’un autocollant spécifique apposé sur leur vitrine.

Consulter la liste des magasins participants

Comment utiliser ma carte Ville ?

Votre carte Ville doit impérativement être accompagnée de son code secret, communiqué dans un courrier séparé. Vous avez la possibilité de le personnaliser (code plus court ou plus simple à retenir) en accédant à votre espace personnel sur la plateforme web.

Accéder à mon espace personnel

A quoi d’autre sert ma carte Ville ?

  • Chaque année, les personnes isolées et les ménages qui s'acquittent de la taxe sur l’enlèvement des déchets ménagers peuvent obtenir gratuitement des rouleaux de sacs-poubelles grâce à leur carte nominative. Le nombre de sacs prévus par le règlement communal est automatiquement ajouté sur la carte du chef de ménage au début de l'automne.  

Consulter la liste des commerces où vous pouvez retirer vos sacs-poubelles

  • Les lauréats du concours "Saint-Ghislain fleuri" touchent leur prix en numéraire par le biais de la carte Ville.
  • Depuis janvier 2022, la prime de naissance, la prime vélo et la prime pour l'installation de panneaux photovoltaïques sont versées sur la carte.
  • Des prix en numéraire octroyés dans le cadre de concours organisés par la Ville et des entrées gratuites offertes dans le cadre d'événements communaux payants peuvent également être obtenus par le biais de la carte.  

CONSERVEZ DONC PRECIEUSEMENT VOTRE CARTE ET VOTRE CODE SECRET !

J’ai un problème avec ma carte Ville, qui puis-je contacter ?

Munissez-vous de votre numéro de registre national et appelez le helpdesk au 065 82 42 28 si :

  • vous avez égaré votre code secret
  • vous n’avez pas reçu ou si on vous a volé votre carte ou votre code secret
  • vous n’arrivez pas à personnaliser votre code secret sur la plateforme web
  • vous rencontrez un problème au moment de l’utilisation de Ma carte Ville
  • vous êtes commerçant et que vous rencontrez des difficultés pour traiter une carte ou accéder à la plateforme web

Helpdesk accessible du lundi au samedi de 9h à 18h, excepté jours fériés.

Je suis commerçant et souhaite adhérer à l'opération, à qui puis-je m'adresser ?

Contactez le service SCORE (Sports / Communication / Relations extérieures) au 065 76 19 79.

 

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